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服務政策

發布時間:2019-08-12 21:03人氣:

為了保證市場順利啟動和持續穩定發展,我們為客戶提供以下支持:

第一條:根據不同客戶的實際情況,為其提供整套可行性解決方案,并協助實施以確保市場的順利啟動和穩定發展。

第二條:逐步建立包裝一體化的終端形象,強化視覺沖擊力。

第三條:及時把終端意向客戶咨詢、詢價等重要信息,并保證不遺漏、不報價、及時快捷轉告給該區域負責人,各種違規交易處罰以實際成交額的100%補給區域負責人。

第四條:免費為合作商提供技術培訓服務,直到滿意為止。

第五條:只要是由公司負責的貨物承運,一旦在途發生貨物損壞或者丟失,全部由公司承擔損失。

第六條:逐步完善樣板工程,為其他市場拓展提供成功的經驗。

第七條:對區域市場公司不定時派專員了解市場動態及客戶評價,及時調整產品結構,解除客戶后顧之憂。

第八條:隨著市場的啟動和發展,為了讓客戶真正的滿意,公司不定期通過電子郵件、電話等與客戶進行雙向溝通或多向經驗交流,寄發相關資料。 

第九條:關于售后服務問題,凡是公司提供的產品,均按照中國行業標準執行。

第十條:建立客服電話,做好新老客戶的售后服務,傳播企業文化和經營理念,提高公司知名度和美譽。同時解決用戶在購買、使用產品時遇到的各種技術類問題,并通過定期回訪來鞏固已有客戶,幫助公司擁有更多永久性客戶。

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